Как заказать с amazon

[HAZELSAMARA]

JulieG написал:
а у меня что-то не проходит, наверное С амазона пришло письмо непонятное

Ну и выложила бы его скан для перевода нашим спецам!

[espoir]

ну я амазону нактал письмо, где указал, что деньги на карте появятся в течении суток. через 2 часа после пополнения счета деньги сняли

в общем-то не надо было ничего писать - они дают несколько дней и автоматически пробуют снять каждые несколько часов

Мой заказ с BluRay уже отправили , коффр пока нет

[wolf]

Спасибо за инфу!!!

[SWEET MONKEY]

espoir написал:

в общем-то не надо было ничего писать - они дают несколько дней и автоматически пробуют снять каждые несколько часов

Мой заказ с BluRay уже отправили , коффр пока нет

не ну я им написал, чтоб уж точно) хотя они указали, что дают мне типа неделю.... мне еще ниче не отправили:|
а у тебя доставка стандарт?

[stelio]

Люди помогите пожалуйста. У меня сняли с карты деньги за заказ полностью. А позже пришло письмо:

Bonjour,

Nous vous contactons au sujet de votre commande numéro
. En effet, nous ne sommes pas en mesure de traiter
cette commande, du fait que nous sommes toujours en attente de votre
règlement. Il est possible que les coordonnées bancaires entrées sur le
formulaire de commmande soient erronées ou encore que votre banque n'ait
pas autorisé la transaction.

Nous serons dans l'obligation d'annuler votre commande si celle-ci n'était
pas réglée dans les 9 prochains jours.

Nous vous demandons de bien vouloir vérifier les coordonnées bancaires que
vous nous avez communiquées (en cas d'erreur éventuelle) en consultant le
récapitulatif de votre commande dans « Votre Compte » . Vous pourrez y
accéder de la manière suivante :

1. Rendez-vous sur « Votre compte » : http://www.amazon.fr/votre-compte.

2. Sélectionnez l'option « Modifier le mode de paiement » (dans la
rubrique « Où en sont vos commandes »).

3. Enregistrez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de
passe. Vous obtiendrez alors la liste de vos commandes en cours. Cliquez
sur le bouton « Visualiser ou modifier la commande » qui se trouve à coté
de chaque commande pour accéder à la commande concernée.

4. Cliquez sur le bouton « Modifier » situé dans la section « Infos
paiement à côté de « Mode de paiement ». Vous aurez alors la possibilité
de revoir les coordonnées de la carte de paiement utilisée pour cette
commande, de choisir un mode de paiement différent ou d'entrer une
nouvelle carte de paiement.

Notez que seuls la date d'expiration et le nom du titulaire de la carte
peuvent être modifiés une fois la carte enregistrée. Si vous pensez avoir
fait une erreur dans le numéro de votre carte, il sera nécessaire
d'utiliser l'option « Entrer une nouvelle carte de paiement ».

Notez également que, lorsque vous modifiez le mode de paiement sur une
commande, le changement est effectif uniquement sur la commande concernée.
Par ailleurs, si vous désirez opter pour le paiement par chèque, notez que
nous n'acceptons que les chèques libellés en euros et provenant d'une
banque domiciliée en France ou à Monaco. Pour plus d'informations,
rendez-vous dans nos pages d'aide à l'adresse suivante :

http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/?nodeId=548640

Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt sur Amazon.fr


Я так понял, что в письме пишут что данные моей банковской карты неверны и нужно их исправить. Я искал в теме, нашел похожие ситуации и рекомендации. Но точного ответа как поступить не нашел.

Скажите кто-нибудь пожалуйста, что делать?

Завтра в банк собрался за выпиской об операциях с картой, может поможет?

И еще я когда реквизиты карты писал, в разделе Имя-написал имя и фамилию маленькими буквами, может это было ошибкой?
Хотя деньги сняли?!

[SWEET MONKEY]

а первоначально в момент оформления заказа 1 ? сняли без проблем?

[Irene]

stelio, ваша ситуация очень похожа на мою.
Я проверяла реквизиты, звонила в банк, но они не смогли ничего сделать, причем до этого и после этого деньги снимали без проблем. Написала в амазон, на следующий день они позвонили, извинились и сказали, что не могут ничего сделать, поэтому аннулируют мой заказ. В этот же день я заново сделала тот же заказ, и все прошло без проблем.
Так что, к сожалению, у вас может получиться так же, хотя я вам желаю благополучно со всем разобраться

[espoir]

SWEET MONKEY написал:

не ну я им написал, чтоб уж точно) хотя они указали, что дают мне типа неделю.... мне еще ниче не отправили:|
а у тебя доставка стандарт?

Да, на обоих заказах стандарт

[SWEET MONKEY]

Irene написал:
stelio, ваша ситуация очень похожа на мою.
Я проверяла реквизиты, звонила в банк, но они не смогли ничего сделать, причем до этого и после этого деньги снимали без проблем. Написала в амазон, на следующий день они позвонили, извинились и сказали, что не могут ничего сделать, поэтому аннулируют мой заказ. В этот же день я заново сделала тот же заказ, и все прошло без проблем.
Так что, к сожалению, у вас может получиться так же, хотя я вам желаю благополучно со всем разобраться

а заказ оплачивали той же картой?

[SWEET MONKEY]

espoir написал:

Да, на обоих заказах стандарт

меня тут Денис обрадовал((( говорит, что наши доблестные таможенники перероют все наши кофры 100 раз, пока до нас они дойдут+ почта постарается:o