Как заказать с amazon

[in-limbo]

ну дай бог)))

[Alexei]

Сообщение от in-limbo

Косяк с нашей почтой. Заказал 5 декабря диск, до сих пор нет. Скачал в тунце, заслушал уже до дыр. Че делать? Главное, сволочи, 13 евро за доставку и даже трек номер не предоставляют. Никому ничего не предъявишь.

Напишите им, что посылка не получена. Они вернут Вам деньги, если товара, который Вы заказали, нет на складе. Если товар есть на складе, они вышлют его повторно.
У меня несколько раз такое было. Всё возвращают без проблем.

[Billy_Boy]

Сообщение от Alexei

Напишите им, что посылка не получена. Они вернут Вам деньги, если товара, который Вы заказали, нет на складе. Если товар есть на складе, они вышлют его повторно.
У меня несколько раз такое было. Всё возвращают без проблем.

а может знает кто на какой контакт написать относительно ситуации, когда я отказался от позиции заказа, а деньги уже списали с карты, прошло больше месяца, средства так никто и не вернул...

[Lulline]

Billy_Boy, напишите просто службу поддержки, mail есть на сайте amazon.
В соответствующей графе можно будет указать тему вопроса.

[Billy_Boy]

Сообщение от Lulline

Billy_Boy, напишите просто службу поддержки, mail есть на сайте amazon.
В соответствующей графе можно будет указать тему вопроса.

А в какой части сайта это хоть приблизительно находится?
и по задержки посылки где тоже можно задать вопрос?

[Lulline]

Billy_Boy, сверху в левом углу есть раздел "Aide" ("помощь").


В этом разделе на странице справа высветится кнопка "Nous contacter"


После ее нажатия появится форма, в поле 2 (Sélectionnez un problème) которой можно выбрать тему вопроса - в данном случае вопрос о нахождении посылки:


После чего ниже высветится еще одно опционное поле (Sélectionnez les détails du problème), там можно указать конкретно задержку - Commande en retard.

В поле 3 выбирается способ связи e-mail, после нажатия на который появится форма сообщения с обозначенной темой, где ниже можно написать свои комментарии.

[Vladimir334]

Я прочитал что посылку могут принять за торговую партию если я ввожу в страну более 5 вещей одинаковых, а на таможне сочтут за партию если я заказал 6 разных дисков?

[Lulline]

Я прочитал что посылку могут принять за торговую партию если я ввожу в страну более 5 вещей одинаковых, а на таможне сочтут за партию если я заказал 6 разных дисков?

Не сочтут.
А насчет пяти одинаковых - как-то странно, я заказывала семь или восемь одинаковых дисков, все нормально приходило.

[Veronique Volli]

Lulline, это таможня не досмотрела.

[Nikolya]

Сообщение от Vladimir334

Я прочитал что посылку могут принять за торговую партию если я ввожу в страну более 5 вещей одинаковых, а на таможне сочтут за партию если я заказал 6 разных дисков?

Да, была где-то информация (не знаю, насколько она достоверна), что экспрессом не более 5 одинаковых вещей можно заказывать, а обычной почтой - до 10 одинаковых.
Как мне кажется, исходя из личного опыта, если посылка укладывается в лимиты (не более 30 кг. или эквивалент суммы в 1000 евро в месяц в один адрес), то можно заказывать больше 5 одинаковых. На таможне тоже люди работают, поэтому на мелкие посылки с одинаковыми товарами могут и закрыть глаза.
Таможня досматривает довольно редко, по всей видимости. Мои задержанные посылки в декабре не были вскрыты (заклеены единожды амазоновским скотчем), т.к. всю информацию почерпнули из накладной - чего и сколько.